Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano i servizi offerti da ingrainton attraverso il sito ingrainton.live.

Il Titolare del trattamento è ingrainton, con sede legale in Via Roma 45, 20121 Milano, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all'indirizzo [email protected]

2. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email
• Dati forniti volontariamente: informazioni condivise nei moduli di contatto o durante le sessioni di consulenza
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della sessione
• Cookie e tecnologie simili: per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico

3. Finalità del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi di consulenza psicologica richiesti
• Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli utenti
• Adempimento di obblighi di legge e contabili
• Miglioramento della qualità dei servizi offerti
• Invio di comunicazioni informative relative ai servizi, previo consenso esplicito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione di un contratto: per fornire i servizi richiesti
• Consenso dell'interessato: per finalità di marketing o comunicazioni promozionali
• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del servizio e prevenire frodi
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali e contabili

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi alle sessioni di consulenza: 10 anni dalla fine del rapporto terapeutico, come previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi
• Dati di contatto e comunicazioni: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Professionisti psicologi: per l'erogazione dei servizi di consulenza
• Fornitori di servizi tecnici: per la gestione della piattaforma e dei sistemi informatici
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da accordi di riservatezza e sono autorizzati a utilizzare i dati esclusivamente per le finalità indicate.

7. Diritti dell'Interessato

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati
• Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti è possibile inviare una richiesta via email a [email protected]

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Le sessioni di consulenza avvengono tramite piattaforme con crittografia end-to-end.

9. Trasferimento dei Dati all'Estero

I dati personali vengono conservati su server localizzati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento al di fuori dell'UE, verranno adottate tutte le garanzie previste dal GDPR, incluse le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia